Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Le Fotoroom Colmar est un studio photo autonome (Fotoroom) situé 111 route de Neuf-Brisach, 68000 Colmar, exploité par PCB Photographe Claire Bollinger (EURL au capital de 10 000 €, RCS Colmar 525 094 520).

Responsable du traitement : PCB Photographe Claire Bollinger, représentée par sa gérante Claire Bollinger. Contact : contact@fotofabrik.fr

Le site et les outils de gestion associés sont exploités techniquement par la société KOMUNIKEY (SASU, RCS Roanne 817 780 083), agissant en qualité de sous-traitantau sens de l'article 28 du RGPD, pour le compte du responsable de traitement ci-dessus.

Quelles données collectons-nous ?

• →Données de contact : prénom, adresse email (formulaire de contact, réservation).
• →Données de réservation : formule choisie, date et créneau, préférences de session.
• →Données de paiement : traitées directement par Stripe — PCB Photographe Claire Bollinger ne stocke aucune donnée bancaire.
• →Données de navigation : adresse IP anonymisée, pages visitées, durée de visite (Google Analytics 4, uniquement avec votre consentement).

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Combien de temps conservons-nous vos données ?

• →Données de réservation : 3 ans à compter de la dernière session.
• →Données de contact : 1 an à compter de la dernière interaction.
• →Fichiers numériques de session : 30 jours à compter de leur mise à disposition.
• →Données de navigation (GA4) : 14 mois (paramètre par défaut Google).

Avec qui partageons-nous vos données ?

PCB Photographe Claire Bollinger ne vend aucune donnée personnelle. Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de leur mission :

• →KOMUNIKEY (France) — exploitation technique du site et des outils de gestion
• →Airtable (Formagrid Inc., USA) — gestion de la relation client
• →Make (Celonis SE, Allemagne) — automatisation des envois et des documents
• →Brevo / Sendinblue (France) — envoi d'emails transactionnels
• →APITemplate (Royaume-Uni) — génération des bons cadeaux et factures en PDF
• →Stripe Payments Europe Ltd (Irlande) — traitement des paiements
• →Google Analytics (USA) — mesure d'audience (avec votre consentement)
• →Vercel Inc. (USA) — hébergement du site

Ces transferts hors UE sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• →Droit d'accès à vos données
• →Droit de rectification
• →Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• →Droit à la portabilité
• →Droit d'opposition au traitement
• →Droit de retirer votre consentement à tout moment (cookies)

Pour exercer ces droits : contact@fotofabrik.fr

Vous pouvez également saisir la CNIL : cnil.fr

Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies de mesure d'audience (Google Analytics 4). Aucun cookie publicitaire n'est utilisé sur ce site.

Tant que vous n'avez pas accepté, aucun script Google n'est chargé : ni Google Analytics, ni la carte Google Maps de la page « Infos pratiques ». Aucune donnée de navigation n'est donc transmise à Google, et aucun cookie de mesure n'est déposé.

Vous pouvez changer d'avis à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » situé en bas de chaque page : il rouvre le bandeau et vous permet de retirer votre consentement aussi simplement que vous l'avez donné.